Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, tufanotomarket.com internet sitesinin kullanımı, üyelik işlemleri, ürün inceleme, sipariş oluşturma, ödeme, teslimat, iade, kullanıcı sorumlulukları ve site üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin genel şartları düzenler.

tufanotomarket.com internet sitesini ziyaret eden, kullanan, üye olan veya site üzerinden sipariş veren herkes, işbu Kullanım Koşulları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Site Sahibi ve İletişim Bilgileri

İşbu internet sitesi aşağıdaki satıcı tarafından işletilmektedir:

Ad Soyad / Ünvan: Abdulmuttalip TUFAN – TUFANOTOMARKET
Vergi / Kimlik Numarası: 35788998782
Adres: Kılıçbaba Sokak No: 22, BC B Blok, Bahçıvan Mahallesi, İpekyolu / Van
İnternet Sitesi: tufanotomarket.com

İşbu metinde TUFANOTOMARKET, “Satıcı”, “Şirket”, “İşletme” veya “Site Sahibi” olarak anılabilir. Siteyi kullanan kişiler ise “Kullanıcı”, “Üye” veya “Müşteri” olarak anılabilir.

2. Kullanım Koşullarının Kapsamı

Bu Kullanım Koşulları; tufanotomarket.com internet sitesine erişim, site içeriğinin kullanımı, üyelik oluşturulması, ürünlerin incelenmesi, sipariş verilmesi, ödeme yapılması, teslimat, iptal, iade, değişim, kampanya kullanımı, kullanıcı yorumları ve site üzerinden sunulan diğer tüm hizmetleri kapsar.

Site üzerinden yapılan alışverişlerde ayrıca ilgili siparişe ait Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Koşulları, Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, Çerez Tercihleri ve diğer bilgilendirme metinleri de uygulanır.

Bu Kullanım Koşulları, tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

3. Siteye Erişim ve Kullanım

Kullanıcı, tufanotomarket.com internet sitesini yalnızca hukuka uygun, dürüstlük kurallarına uygun ve kişisel ya da ticari ihtiyaçları çerçevesinde kullanacağını kabul eder.

Kullanıcı;

Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı,
Başka kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,
Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermemeyi,
Site güvenliğini tehdit edecek davranışlarda bulunmamayı,
Sisteme zarar verebilecek yazılım, virüs, bot, otomatik işlem veya benzeri araçlar kullanmamayı,
Site üzerindeki içerikleri izinsiz kopyalamamayı, çoğaltmamayı veya ticari amaçla kullanmamayı kabul eder.

TUFANOTOMARKET, sitenin güvenliğini, hizmet kalitesini ve hukuka uygun kullanımını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alma hakkına sahiptir.

4. Üyelik

Kullanıcılar, tufanotomarket.com üzerinden alışveriş yapmak için üye olabilir veya sistemin izin verdiği durumlarda üye olmadan sipariş oluşturabilir.

Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle siparişin teslim edilememesi, fatura düzenlenememesi, iade sürecinin gecikmesi veya kullanıcıya ulaşılamaması halinde doğacak sorumluluk kullanıcıya aittir.

Kullanıcı, üyelik hesabına ait kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre ve diğer giriş bilgilerinin güvenliğinden kendisi sorumludur. Kullanıcının hesap bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından kullanılması nedeniyle doğabilecek zararlardan TUFANOTOMARKET sorumlu değildir.

TUFANOTOMARKET, hukuka aykırı kullanım, kötüye kullanım, sahte üyelik, yanıltıcı bilgi, ödeme güvenliği riski veya sistem güvenliğini tehdit eden durumlarda ilgili üyeliği askıya alma, iptal etme veya siparişi reddetme hakkına sahiptir.

5. Ürün Bilgileri

tufanotomarket.com üzerinde oto yedek parça, oto aksesuar, bakım ürünleri, araç ekipmanları ve oto market kategorisine giren çeşitli ürünler satışa sunulabilir.

Ürünlere ilişkin temel özellikler, marka, model, teknik bilgi, stok durumu, fiyat, varsa kampanya bilgileri ve teslimata ilişkin bilgiler ürün sayfalarında gösterilir.

Ürün görselleri temsilidir. Ekran ayarları, ışık, üretici güncellemeleri, ambalaj değişiklikleri veya tedarikçi kaynaklı farklılıklar nedeniyle ürünün görseli ile teslim edilen ürün arasında küçük farklılıklar olabilir. Ancak ürünün temel niteliğini etkileyen farklılıklarda tüketicinin yasal hakları saklıdır.

TUFANOTOMARKET, ürün açıklamalarını doğru ve güncel tutmak için gerekli özeni gösterir. Buna rağmen teknik hata, yazım hatası, fiyat güncellemesi, stok değişikliği veya tedarikçi kaynaklı bilgi değişiklikleri meydana gelebilir.

6. Araç Uyumluluğu ve Montaj Gerektiren Ürünler

Oto yedek parça ve araç aksesuarlarında ürün uyumluluğu; araç markası, modeli, üretim yılı, motor tipi, kasa tipi, donanım paketi, şasi bilgisi ve üretici teknik verilerine göre değişiklik gösterebilir.

Kullanıcı, sipariş vermeden önce ürünün kendi aracıyla uyumlu olup olmadığını kontrol etmekle yükümlüdür. Ürün açıklamasında yer alan marka, model veya yıl bilgileri genel bilgilendirme amacı taşıyabilir. Aynı araç modelinin farklı üretim serilerinde farklı parça kullanılmış olabilir.

Kullanıcı, ürün uyumluluğundan emin olmadığı durumlarda sipariş vermeden önce TUFANOTOMARKET ile iletişime geçerek destek alabilir. Kullanıcı tarafından yanlış, eksik veya hatalı araç bilgisi verilmesi nedeniyle uyumsuz ürün sipariş edilmesinden TUFANOTOMARKET sorumlu tutulamaz.

Montaj gerektiren ürünlerin yetkili servis, uzman usta veya teknik bilgiye sahip kişiler tarafından monte edilmesi önerilir. Hatalı montaj, yanlış kullanım, üründe değişiklik yapılması, ürünün amacına aykırı kullanılması veya montaj sırasında oluşan zararlar kullanıcının sorumluluğundadır.

7. Fiyatlar

tufanotomarket.com üzerinde gösterilen ürün fiyatları Türk Lirası cinsindendir.

Ürün fiyatlarına aksi açıkça belirtilmediği sürece KDV dahildir. Kargo ücreti, ek hizmet bedeli veya ödeme yöntemi kaynaklı ek masraflar mevcutsa, bu tutarlar sipariş tamamlanmadan önce kullanıcıya gösterilir.

TUFANOTOMARKET, ürün fiyatlarında, kampanyalarda, indirimlerde ve stok bilgilerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak kullanıcı tarafından tamamlanmış ve TUFANOTOMARKET tarafından onaylanmış siparişlerde, mevzuata aykırı olmamak kaydıyla sipariş anındaki koşullar esas alınır.

Açıkça sistemsel hata, bariz fiyat hatası, teknik arıza, veri giriş hatası veya kötü niyetli kullanım tespit edilmesi halinde TUFANOTOMARKET siparişi iptal etme ve kullanıcıya bilgi verme hakkına sahiptir. Bu durumda kullanıcıdan tahsil edilen tutar, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

8. Sipariş Oluşturma

Kullanıcı, tufanotomarket.com üzerinden ürün seçerek, sepetine ekleyerek ve ödeme adımlarını tamamlayarak sipariş oluşturabilir.

Siparişin tamamlanabilmesi için teslimat bilgileri, fatura bilgileri, iletişim bilgileri ve ödeme bilgilerinin doğru şekilde girilmesi gerekir.

Kullanıcı, sipariş oluşturmadan önce sepetini, ürün adetlerini, ürün özelliklerini, teslimat adresini, fatura bilgilerini, kargo ücretini, toplam ödeme tutarını ve varsa kampanya koşullarını kontrol etmekle yükümlüdür.

Siparişin verilmesi, kullanıcının ilgili ürün veya ürünleri satın alma iradesini gösterir. Siparişin TUFANOTOMARKET tarafından işleme alınması, stok ve ödeme kontrolünün yapılmasına bağlıdır.

TUFANOTOMARKET, stokta bulunmayan, tedariki mümkün olmayan, ödeme onayı alınamayan, güvenlik kontrolünden geçmeyen veya hatalı bilgi içerdiği tespit edilen siparişleri iptal edebilir. Bu durumda kullanıcıya bilgi verilir ve tahsil edilmiş bir ödeme varsa iade edilir.

9. Ödeme

tufanotomarket.com üzerinden yapılacak alışverişlerde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir.

Kullanılabilir ödeme yöntemleri sipariş ekranında gösterilir. Her ödeme yöntemi her sipariş için geçerli olmayabilir.

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde ödeme işlemleri ilgili banka, ödeme kuruluşu veya sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. TUFANOTOMARKET, kart bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesi için gerekli teknik altyapının kullanılmasına özen gösterir.

Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz. Banka, ödeme kuruluşu veya güvenlik sistemi tarafından reddedilen işlemlerden TUFANOTOMARKET sorumlu değildir.

Kullanıcı, kendisine ait olmayan ödeme aracını hukuka aykırı şekilde kullanmamayı kabul eder. Şüpheli işlem, yetkisiz ödeme, ters ibraz, sahtecilik veya kötüye kullanım tespiti halinde TUFANOTOMARKET siparişi iptal etme, üyeliği askıya alma ve ilgili yasal mercilere başvurma hakkına sahiptir.

10. Fatura

Siparişe ilişkin fatura, kullanıcının sipariş sırasında verdiği fatura bilgilerine göre düzenlenir.

Kullanıcı, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik fatura bilgisi verilmesinden doğabilecek sorumluluk kullanıcıya aittir.

Fatura, mevzuata uygun şekilde basılı veya elektronik ortamda düzenlenebilir. Elektronik fatura veya e-arşiv fatura düzenlenmesi halinde fatura, kullanıcının bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir veya sipariş hesabı üzerinden erişime sunulabilir.

11. Teslimat

Sipariş edilen ürünler, kullanıcının belirttiği teslimat adresine kargo, kurye veya TUFANOTOMARKET tarafından belirlenen teslimat yöntemiyle gönderilir.

Teslimat süresi; ürün stok durumuna, tedarik sürecine, kargo firmasına, teslimat adresine, resmi tatillere, mücbir sebeplere ve operasyonel yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.

Kullanıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz bildirmekle yükümlüdür. Eksik, hatalı veya ulaşılamayan adres nedeniyle teslimatın yapılamaması halinde doğabilecek ek kargo ücreti, gecikme veya iade sürecinden kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmelidir. Pakette yırtılma, ezilme, ıslanma, açılma, darbe veya hasar görülmesi halinde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutulması önerilir.

Hasarlı teslim alınan ürünlerle ilgili talepler, ürün tesliminden sonra mümkün olan en kısa sürede TUFANOTOMARKET’e bildirilmelidir.

12. Stok Durumu ve Tedarik

tufanotomarket.com üzerinde gösterilen stok bilgileri mümkün olduğunca güncel tutulur. Ancak aynı ürünün farklı satış kanallarında da satışta olması, tedarikçi kaynaklı gecikmeler veya teknik nedenlerle stok bilgisi anlık olarak değişebilir.

Sipariş verilen ürünün stokta bulunmaması veya tedarik edilememesi halinde TUFANOTOMARKET kullanıcıyı bilgilendirir. Kullanıcının onayıyla eşdeğer ürün sunulabilir, sipariş beklemeye alınabilir veya sipariş iptal edilerek ödeme iade edilebilir.

13. Kampanyalar ve İndirimler

TUFANOTOMARKET, belirli dönemlerde kampanya, indirim, kupon, hediye ürün, ücretsiz kargo veya benzeri avantajlar sunabilir.

Kampanyaların süresi, kapsamı, geçerli olduğu ürünler, minimum sepet tutarı, kullanım koşulları ve diğer şartları TUFANOTOMARKET tarafından belirlenir.

Kampanyalar birleştirilemeyebilir. Her kampanya yalnızca belirtilen koşullar çerçevesinde geçerlidir.

TUFANOTOMARKET, kampanya koşullarını değiştirme, kampanyayı durdurma veya kötüye kullanım tespit edilen siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

14. İptal, İade ve Cayma Hakkı

Kullanıcıların iptal, iade ve cayma hakkına ilişkin detaylı şartlar İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.

Genel olarak tüketiciler, mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde mesafeli satışlarda cayma hakkına sahiptir. Ancak kişiye özel hazırlanan ürünler, montajı yapılmış ve yeniden satışa uygunluğu bozulmuş ürünler, ambalajı açıldığında sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ve mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Ürün iadesi yapılacaksa ürünün faturası, tüm aksesuarları, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu, orijinal ambalajı ve promosyon ürünleriyle birlikte gönderilmesi gerekir.

Yanlış kullanım, hatalı montaj, ürün üzerinde değişiklik yapılması, ürünün hasar görmesi, ürünün yeniden satışa uygunluğunun bozulması veya eksik parça ile iade edilmesi halinde iade talebi reddedilebilir veya değer kaybı kullanıcıya yansıtılabilir.

15. Garanti ve Satış Sonrası Destek

Satılan ürünler, niteliğine göre üretici, ithalatçı veya satıcı garantisi kapsamında olabilir.

Garanti kapsamı, süresi ve koşulları ürünün türüne, markasına, üreticisine veya ithalatçısına göre değişiklik gösterebilir. Garanti belgesi bulunan ürünlerde garanti şartları ilgili garanti belgesinde belirtilir.

Garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmış olması, hatalı montaj veya kullanıcı hatası nedeniyle zarar görmemiş olması ve gerekli belgelerin ibraz edilmesi gerekebilir.

TUFANOTOMARKET, satış sonrası destek taleplerinde kullanıcılara yardımcı olmak için gerekli yönlendirmeleri yapar.

16. Kullanıcı Yorumları ve İçerikler

Kullanıcılar, site üzerinde ürün yorumu, değerlendirme veya benzeri içerikler paylaşabilir.

Kullanıcı tarafından paylaşılan içeriklerin hukuka uygun, doğru, dürüst ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyecek nitelikte olması gerekir.

Hakaret, küfür, tehdit, ayrımcılık, yanıltıcı bilgi, reklam, spam, kişisel veri ihlali, marka hakkı ihlali, yasa dışı içerik veya uygunsuz ifade içeren yorumlar yayınlanmayabilir veya yayından kaldırılabilir.

TUFANOTOMARKET, kullanıcı yorumlarını denetleme, yayınlamama, düzenleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

17. Fikri Mülkiyet Hakları

tufanotomarket.com internet sitesinde yer alan logo, marka, ticaret unvanı, alan adı, metin, görsel, tasarım, ürün fotoğrafı, grafik, ikon, yazılım, veri tabanı, sayfa düzeni ve diğer tüm içerikler TUFANOTOMARKET’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, TUFANOTOMARKET’in yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya başka bir internet sitesinde yayınlanamaz.

Kullanıcı, siteyi kullanmasının kendisine herhangi bir marka, telif hakkı, tasarım hakkı, lisans veya fikri mülkiyet hakkı vermediğini kabul eder.

18. Site Güvenliği

Kullanıcı, tufanotomarket.com internet sitesinin güvenliğini tehdit edecek, sistemin çalışmasını engelleyecek, sunuculara aşırı yük bindirecek, veri güvenliğini tehlikeye atacak veya yetkisiz erişim sağlamaya yönelik hiçbir işlem yapmamayı kabul eder.

Site güvenliğini ihlal eden veya ihlal etmeye çalışan kullanıcılar hakkında üyelik iptali, sipariş iptali, erişim engelleme ve yasal işlem dahil olmak üzere gerekli tedbirler alınabilir.

19. Kişisel Verilerin Korunması

TUFANOTOMARKET, kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işler.

Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hangi hukuki sebeplere dayandığı, kimlere aktarılabileceği ve kullanıcıların hakları Kişisel Verilerin Korunması metninde açıklanmıştır.

Site üzerinde kullanılan çerezlere ilişkin detaylı bilgi ve tercih yönetimi ise Çerez Tercihleri sayfasında yer almaktadır.

20. Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcılara kampanya, indirim, yeni ürün, tanıtım veya bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi, kullanıcının onayına bağlıdır.

Kullanıcı, ticari elektronik ileti almayı kabul etmesi halinde kendisine SMS, e-posta, telefon, anlık bildirim veya benzeri yollarla bilgilendirme yapılabileceğini kabul eder.

Kullanıcı, ticari elektronik ileti onayını dilediği zaman geri alabilir. Onayın geri alınması halinde, yasal olarak gönderilmesi gereken bilgilendirme mesajları hariç olmak üzere ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.

21. Üçüncü Taraf Bağlantılar

tufanotomarket.com üzerinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine, ödeme kuruluşlarına, kargo firmalarına, üretici veya tedarikçi sayfalarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulabilir. Üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, güvenliğinden, gizlilik uygulamalarından veya hizmetlerinden TUFANOTOMARKET sorumlu değildir.

Kullanıcı, üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili sitelerin kullanım koşullarını ve gizlilik politikalarını incelemelidir.

22. Sorumluluğun Sınırlandırılması

TUFANOTOMARKET, tufanotomarket.com internet sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik bakım, güncelleme, altyapı sorunları, internet kesintileri, siber saldırılar, ödeme sistemi arızaları, kargo gecikmeleri, tedarikçi sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle siteye erişimde aksaklıklar yaşanabilir.

TUFANOTOMARKET, kendi kusurundan kaynaklanmayan teknik sorunlardan, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların hatalarından, kullanıcı kaynaklı yanlış bilgi girişlerinden, hatalı ürün seçiminden, yanlış montajdan, uygunsuz kullanım sonucunda oluşan zararlardan ve mücbir sebeplerden sorumlu değildir.

Bu madde, tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

23. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, sel, deprem, salgın hastalık, savaş, terör, grev, lokavt, resmi makam kararları, ithalat/ihracat kısıtlamaları, tedarik zinciri sorunları, enerji kesintisi, internet ve altyapı arızaları, kargo operasyonlarında aksama, ödeme sistemleri kesintisi ve TUFANOTOMARKET’in makul kontrolü dışında gelişen diğer olaylar mücbir sebep kabul edilir.

Mücbir sebep hallerinde TUFANOTOMARKET’in yükümlülükleri mücbir sebep süresince askıya alınabilir. Bu nedenle doğabilecek gecikmelerden TUFANOTOMARKET sorumlu tutulamaz.

24. Kullanım Koşullarında Değişiklik

TUFANOTOMARKET, mevzuat değişiklikleri, operasyonel ihtiyaçlar, teknik geliştirmeler, hizmet kapsamındaki değişiklikler veya ticari kararlar doğrultusunda işbu Kullanım Koşulları’nı güncelleme hakkına sahiptir.

Güncel Kullanım Koşulları tufanotomarket.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcı, siteyi kullanmaya devam ederek güncel Kullanım Koşulları’nı kabul etmiş sayılır.

25. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merciler

İşbu Kullanım Koşulları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir.

Tüketici işlemlerinde, kullanıcının ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu tüketici hakları saklıdır. Tüketiciler, uyuşmazlık halinde yasal parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda, aksi emredici şekilde düzenlenmediği sürece, TUFANOTOMARKET’in yerleşim yerinin bulunduğu Van mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

26. Yürürlük

Bu Kullanım Koşulları, tufanotomarket.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Siteyi ziyaret eden, kullanan, üye olan veya site üzerinden sipariş veren kullanıcılar işbu Kullanım Koşulları’nı kabul etmiş sayılır.

Son güncelleme tarihi: 23.06.2026